Hỏi: Làm gì "máy tính công nghiệpbị kẹt trên màn hình khởi động" nghĩa là gì?
A:Điều đó có nghĩa là màn hình bị treo ở logo, màn hình BIOS hoặc vòng quay tải Windows sau khi bật nguồn và không thể tiếp tục vào hệ thống.
Hỏi: Làm thế nào để biết nó bị kẹt ở giai đoạn nào?
A:
| Vị trí bị mắc kẹt | chỉ định |
|---|---|
| Logo thương hiệu (BIOS POST) | Tự kiểm tra phần cứng-không thành công |
| Màn hình đen chữ trắng | Phát hiện phần cứng không thành công (ví dụ: HDD, bàn phím) |
| Logo Windows / dấu chấm quay | Vấn đề về hệ điều hành hoặc trình điều khiển |
Hỏi: Bị kẹt ở màn hình BIOS/logo – cần kiểm tra những gì?
A:Thực hiện theo trình tự này:
Loại bỏ tất cả các thiết bị ngoại vi(USB, bàn phím, chuột, cáp nối tiếp) – chỉ để lại màn hình và nguồn
Tháo ổ cứng- nếu pass thì HDD bị lỗi
Tháo tất cả các thẻ mở rộng PCIe
Gắn lại RAM– làm sạch các điểm tiếp xúc bằng vàng bằng cục tẩy
Xóa CMOS– tháo pin bo mạch chủ hoặc làm chập mạch jumper
Thay thế nguồn điện– PSU cũ có thể gây ra lỗi
Hỏi: Bị kẹt ở màn hình khởi động Windows – cần kiểm tra những gì?
A:
Khởi động vào Chế độ an toàn(nhấn F8 liên tục) - nếu thành công, hãy quay lại hoặc gỡ cài đặt các trình điều khiển gần đây
Chạy khôi phục hệ thống hoặc quét SFCtừ Chế độ an toàn
Kiểm tra sức khỏe ổ cứng– khởi động từ ổ USB PE và chạy các công cụ chẩn đoán
Giải phóng dung lượng ổ đĩa hệ thống– xóa các tập tin tạm thời khỏi môi trường PE
Hỏi: Có nguyên nhân cụ thể nào của PC công nghiệp không?
A:Có, ba điều bổ sung cần kiểm tra:
| Gây ra | Giải pháp |
|---|---|
| Bộ đếm thời gian của cơ quan giám sát không được cung cấp | Vô hiệu hóa cơ quan giám sát trong BIOS |
| Thiết bị nối tiếp bị lỗi | Ngắt kết nối tất cả các thiết bị nối tiếp |
| Lỗi lưu trữ công nghiệp (thẻ CF, DOM) | Thay thế ổ lưu trữ |
Hỏi: Trình tự khắc phục sự cố nhanh chóng trên trang web là gì?
A:
| Bước chân | Hoạt động |
|---|---|
| 1 | Loại bỏ tất cả các thiết bị ngoại vi |
| 2 | Tháo ổ cứng (kiểm tra xem nó có vượt qua logo không) |
| 3 | Tháo thẻ PCIe |
| 4 | Gắn lại RAM, làm sạch danh bạ |
| 5 | Xóa CMOS |
| 6 | Khởi động từ PE USB (kiểm tra xem hệ điều hành có vấn đề không) |
| 7 | Thay thế PSU |
| 8 | Thay thế bo mạch chủ (phương sách cuối cùng) |
